El sector de los seguros ha sido un terreno fértil para la innovación en inteligencia artificial, ya que combina grandes conjuntos de datos, evaluación de riesgos, análisis predictivo, tecnología financiera y atención al cliente. Federato, una startup que se beneficia de esta tendencia, ha recaudado 40 millones de dólares para expandir su negocio: una plataforma de suscripción impulsada por IA que ayuda a las aseguradoras a comprender y responder mejor a los riesgos. Stepstone Group lidera esta ronda de financiamiento, con la participación de inversores anteriores como Emergence Capital, Caffeinated Capital y Pear VC. Hasta ahora, la startup ha recaudado un total de 80 millones de dólares. Aunque no se ha revelado la valoración, el CEO y cofundador Will Ross confirmó en una entrevista que se trató de una “ronda de financiación significativa” que fue varias veces mayor que su valoración anterior. Para dar contexto, la última valoración de Federato fue de 125 millones de dólares, basada en una recaudación del año pasado. Además, Duck Creek, uno de sus competidores, fue adquirido por Visa Equity por 2.6 mil millones de dólares en 2023, lo que indica el potencial de valoración para un producto de IA en este sector. A nivel global, se estima que el sector de seguros es una de las industrias más grandes del mundo, con un valor total de varios billones de dólares, siendo la suscripción un área clave donde se espera que la IA juegue un papel importante.
Federato fue cofundada por Will Ross (CEO) y William Steenbergen (CTO). Ross fue uno de los primeros empleados del grupo Watson en IBM, donde trabajó en la compra de The Weather Company para aprovechar sus datos en la creación de modelos ambientales. Luego regresó a la escuela de posgrado en Stanford, donde conoció a Steenbergen. En 2021, la IA ya era un tema candente, y muchos la veían como un reemplazo para trabajos repetitivos. Ross comentó: “Teníamos una tesis compartida de que la IA podría aplicarse mejor a la optimización de lo que ningún humano podía hacer o tenía tiempo de hacer, en lugar de automatizar tareas de bajo valor”. Hizo una analogía con empresas como Uber y DoorDash, que resuelven problemas que los humanos no pueden manejar de manera efectiva.
Ross estaba en la escuela de negocios y Steenbergen en ingeniería computacional y matemática. “Colaborábamos en un proyecto muy diferente, un modelo de incendios forestales”, continuó Ross. “Y comenzamos a conocer la industria de seguros, porque estaban interesados en el modelado de incendios”. Esto llevó a ambos a reflexionar sobre los desafíos más amplios en el sector de seguros, donde las compañías deben evaluar riesgos y costos al desarrollar productos. Federato ofrece una solución llamada RiskOps, que brinda soporte en la toma de decisiones durante este proceso.
La startup afirma que sus clientes experimentan una mejora del 90% en el “tiempo de cotización”, es decir, el tiempo que tarda en ofrecer un presupuesto para un servicio. Su primer cliente fue Kettle, una plataforma de reaseguro centrada en el mercado de California y en problemas relacionados con incendios. También cuenta con grandes empresas como Nationwide entre sus clientes. Además de la rapidez, otro aspecto importante de la IA es su capacidad para evaluar grandes volúmenes de datos, un proceso crucial para las aseguradoras. “Estamos en la era de Facebook, moviéndonos rápido y rompiendo cosas”, dijo Lotti Siniscalco, socio de Emergence. “Pero en seguros no puedes hacer eso”.
