LinkedIn, la plataforma social utilizada por profesionales para conectarse, buscar empleo y desarrollar habilidades, ha lanzado una nueva herramienta de inteligencia artificial llamada Hiring Assistant. Este producto está diseñado para facilitar diversas tareas de reclutamiento, como transformar notas breves en descripciones de trabajo más completas, buscar candidatos y comunicarse con ellos.
LinkedIn considera que Hiring Assistant es un hito en su trayectoria de inteligencia artificial, ya que es su primer “agente de IA” enfocado en uno de sus segmentos de usuarios más rentables. Actualmente, esta herramienta está disponible para un grupo selecto de clientes, incluyendo grandes empresas como AMD, Canva, Siemens y Zurich Insurance, y se espera que se implemente de manera más amplia en los próximos meses.
La empresa ha sido pionera en la adopción de la inteligencia artificial en su funcionamiento interno, utilizando técnicas de IA para ofrecer recomendaciones de conexión precisas a los usuarios. Sin embargo, el auge de la IA generativa en los últimos años llevó a LinkedIn a acelerar la actualización de sus herramientas. Su propietario actual, Microsoft, tiene una asociación sólida con OpenAI, lo que ha permitido a LinkedIn desarrollar diversas herramientas impulsadas por las API de GPT de OpenAI, como asistentes de marketing y ayudantes para la búsqueda de empleo.
Hiring Assistant es un avance significativo en este camino, ya que busca reducir la carga de trabajo de los reclutadores. Aunque LinkedIn ya había lanzado herramientas de IA para reclutadores anteriormente, esta nueva herramienta invita a los reclutadores a sumergirse completamente en su uso. Según Hari Srinivasan, vicepresidente de producto de LinkedIn, esta herramienta está diseñada para encargarse de las tareas más repetitivas, permitiendo a los reclutadores enfocarse en los aspectos más importantes de su trabajo.
La herramienta permite subir descripciones de trabajo completas o notas sobre lo que se busca, y genera una lista de calificaciones y un grupo inicial de candidatos para interactuar. Además, se integra con sistemas de seguimiento de aplicaciones de terceros y se basa en datos de LinkedIn, que incluyen 1,000 millones de usuarios, 68 millones de empresas y 41,000 habilidades.
Pronto, Hiring Assistant contará con más funciones, como soporte para mensajería y programación de entrevistas, así como seguimiento de candidatos con preguntas antes o después de las entrevistas, aliviando así gran parte del trabajo diario de los reclutadores.
A diferencia de otras funciones de IA que ha lanzado LinkedIn, Hiring Assistant está claramente orientado al negocio B2B de la empresa, específicamente a los productos que vende a la industria de reclutamiento. Aunque LinkedIn no ha actualizado el rendimiento de su división Talent Solutions desde julio de 2023, ha demostrado que la inteligencia artificial sigue siendo un motor importante para su negocio.
Las suscripciones Premium, que son utilizadas por consumidores comunes, ya están impulsadas por el crecimiento en el uso de herramientas de IA. Sin embargo, aún queda por ver si esto afectará la forma en que los reclutadores pagan por los servicios en la plataforma y si ven estas herramientas como una ayuda o una amenaza. De cualquier manera, LinkedIn no tiene planes de frenar este avance.
Erran Berger, vicepresidente de ingeniería, comentó que están enfocados en hacer de Hiring Assistant una herramienta excelente, trabajando en la experiencia del usuario y la tecnología detrás de ella. Su objetivo es resolver problemas para sus miembros y clientes, y están comprometidos en perfeccionar esta herramienta antes de explorar nuevas direcciones.
