Meta ha reanudado sus planes controvertidos para utilizar las publicaciones públicas de los usuarios de Facebook e Instagram en el Reino Unido como material para entrenar su inteligencia artificial. La compañía ha comenzado a notificar a los usuarios locales que pronto comenzará a acceder a su información nuevamente. Sin embargo, el proceso para optar por no participar en este uso de datos es complicado y similar al anterior.
La semana pasada, Meta comenzó a enviar notificaciones sobre esta recolección de datos. Al igual que antes, el mensaje se muestra junto a otras alertas, como solicitudes de amistad, lo que puede hacer que muchos usuarios lo pasen por alto. La notificación sugiere que los usuarios no tienen opción, ya que Meta solo menciona “nuevas funciones de IA para ti” y cómo se utilizará su información, sin dejar claro que pueden negarse.
Si un usuario ve la notificación, el proceso para objetar es complicado, ya que requiere varios clics y desplazamientos. Meta también afirma que decidirá si acepta la objeción, lo que podría desanimar a los usuarios a presentar una queja.
Meta ha estado utilizando contenido generado por los usuarios para entrenar su IA en varios mercados, pero las estrictas normas de protección de datos en Europa, conocidas como GDPR, han complicado sus planes. La empresa argumenta que necesita este contenido local para mejorar sus modelos de lenguaje y reflejar mejor la diversidad de la población europea. Sin embargo, el GDPR exige que tenga una base legal válida para procesar la información de las personas.
En junio, Meta tuvo que pausar sus planes tras las objeciones de reguladores de la Unión Europea y el Reino Unido, quienes no estaban satisfechos con que se pidiera a las personas optar por no participar en lugar de dar su consentimiento explícito. Meta ha dicho que se basa en un artículo del GDPR que le permite actuar por “intereses legítimos”, pero este argumento fue rechazado por un tribunal europeo en julio de 2023.
A pesar de que la empresa ha hecho algunos cambios menores en el proceso de exclusión, sigue siendo complicado. Los usuarios solo pueden optar por no participar, en lugar de tener la opción de dar su consentimiento explícito para el uso de sus datos en el entrenamiento de IA. Si no presentan una objeción, Meta utilizará su información para entrenar su IA.
Para objetar, los usuarios deben hacer clic en la notificación de Meta, que los llevará a una página donde se les informa sobre los planes de la empresa y se les dice que tienen el “derecho a objetar”. Si desean presentar una objeción, deben hacer clic en un enlace y completar un formulario. Aunque se ha simplificado un poco el proceso, sigue siendo engorroso.
A pesar de algunos cambios, el proceso de Meta no cumple con un verdadero sistema de exclusión, ya que la empresa ha declarado que honrará todas las objeciones, pero el lenguaje utilizado sugiere que es a su discreción. Algunos expertos legales han señalado que el enfoque de Meta podría no ser compatible con el GDPR, especialmente en lo que respecta a datos sensibles que requieren protección adicional.
Si suficientes usuarios presentan quejas, el regulador podría verse obligado a actuar. La Oficina del Comisionado de Información del Reino Unido (ICO) ha indicado que monitoreará la situación mientras Meta informa a los usuarios y comienza a procesar datos en las próximas semanas.
