La ‘Google empresarial’ Glean triplica ingresos de IA y desafía a los gigantes tecnológicos

Glean, la startup conocida como la “Google para empresas”, ha alcanzado los 300 millones de dólares en ingresos anuales recurrentes (ARR), tres veces más que los 100 millones que registraba hace apenas 15 meses. Este crecimiento explosivo llega justo cuando gigantes como Google, Microsoft, OpenAI, Anthropic, Salesforce y Atlassian lanzan sus propios productos de búsqueda de información empresarial con IA.

Fundada hace siete años, Glean fue durante sus primeros años prácticamente la única compañía centrada en búsqueda inteligente dentro de las organizaciones. Su CEO, Arvind Jain, sostiene que su ventaja no es solo haber llegado antes, sino ofrecer un producto más adaptado a las necesidades reales de cada cliente.

La clave, según Jain, es el llamado “context graph”: una capa de inteligencia que se conecta a los sistemas internos de cada empresa (herramientas de trabajo, bases de datos, aplicaciones corporativas) y aprende cómo se organiza y utiliza la información. Con ese contexto previo, la IA necesita hacer menos operaciones y consumir muchos menos tokens que si se conectara directamente y “a ciegas” a todos los sistemas de la compañía.

En un momento en que muchas empresas están disparando sus gastos en IA, esa reducción de coste se ha convertido en uno de los principales argumentos de venta de Glean. La firma, valorada por última vez en 7.200 millones de dólares tras una ronda Serie F de 150 millones en junio pasado, cuenta entre sus clientes con compañías como Databricks, Reddit, Pinterest y Samsung.

Glean ofrece varios esquemas de precios: desde un modelo de pago por consumo hasta una opción híbrida que combina una cuota fija mensual por usuario activo con un coste variable ligado al uso de los modelos de IA. Sin embargo, una parte de los 300 millones que declara no encaja del todo en la definición clásica de ARR, ya que los ingresos basados en consumo dependen de la actividad real y no de suscripciones fijas y predecibles; en rigor, esa fracción se parece más a una tasa de ingresos anualizados.

La empresa no respondió de inmediato a las peticiones de aclaración sobre cómo desglosa estas cifras y el medio que publicó la información indicó que actualizará la nota si recibe comentarios adicionales.