Crear videos de capacitación corporativa para software puede ser un proceso largo y complicado, especialmente para organizaciones con muchas licencias de software. Estos videos son útiles para que los empleados aprendan a usar las herramientas, pero su producción requiere mucho esfuerzo y a menudo involucra a varios equipos.
Un emprendedor de Tel Aviv, Yoav Einav, pensó que podría haber una forma más económica de crear estos videos. Junto a su amigo Dan Sahar, decidieron desarrollar una solución. En 2020, su proyecto se convirtió en una startup llamada Guidde. Esta plataforma utiliza inteligencia artificial (IA) para generar automáticamente clips de video que enseñan a los usuarios cómo utilizar diferentes aplicaciones. Funciona grabando la actividad de un usuario dentro de la aplicación y luego transforma esa grabación en un video con una “historia”.
Los videos creados por Guidde pueden incluir una voz generada por IA en el idioma deseado, música de fondo y etiquetas que resaltan las funciones clave del software. Además, Guidde ofrece herramientas básicas de edición de video, como transiciones, ajuste de tiempos y recortes.
Es natural preguntarse si realmente las personas ven estos videos de capacitación. Según una encuesta de Kultura de 2019, el 67% de los empleados admiten que no prestan atención completa a los videos de capacitación, ya que suelen verlos de manera superficial o escucharlos mientras hacen otras cosas. Einav señala que esto se debe a que muchas veces los videos no son atractivos y su calidad de producción es baja. También suelen estar difíciles de encontrar en interfaces complicadas.
Por eso, en los últimos meses, Guidde ha comenzado a ofrecer recomendaciones de video a través de una función llamada Guidde Broadcast, que proporciona contenido personalizado al personal de una empresa. Einav lo describe como un “Netflix para organizaciones”, diseñado para aumentar el compromiso con el software al ofrecer capacitación contextual y oportuna dentro del flujo de trabajo del usuario.
Guidde ha experimentado un crecimiento positivo, aumentando sus ingresos cuatro veces en el último año. Actualmente, la plataforma cuenta con más de 100,000 usuarios en 2,000 organizaciones, incluyendo American Eagle Outfitters, Carta y Nasdaq.
Este mes, Guidde, que tiene 35 empleados, obtuvo $15 millones en nueva financiación en una ronda liderada por Qualcomm Ventures, elevando el total recaudado a $30 millones. Este nuevo capital se destinará a mejorar las herramientas de localización, las ventas empresariales y el éxito del cliente, así como a expandir su presencia en el mercado global. Einav comentó que han logrado mantenerse firmes y que su enfoque conservador ha sido efectivo. Su objetivo es liderar la categoría emergente de contenido inmersivo e inteligente, combinando la creación y entrega de contenido atractivo impulsado por IA.
