La burbuja de la inteligencia artificial aún no ha estallado, al menos en lo que respecta al gasto de los consumidores en aplicaciones de IA. Según la firma de análisis de aplicaciones Appfigures, el gasto total en aplicaciones de IA alcanzó los 1.42 mil millones de dólares en 2024, lo que representa un aumento del 274% en comparación con 2023, cuando se lanzó la aplicación ChatGPT de OpenAI en mayo.
Entre miles de aplicaciones competidoras, algunas de las cuales utilizan la tecnología de OpenAI, ChatGPT se ha destacado tanto que ha generado más ingresos que todas las demás aplicaciones de asistentes de IA juntas. Este éxito también beneficia a Apple y Google, que se quedan con aproximadamente el 30% de los ingresos por compras dentro de las aplicaciones. En total, las aplicaciones de IA para móviles constituyen un mercado de 2 mil millones de dólares, según Appfigures.
Hasta ahora, ChatGPT ha sido descargado 353 millones de veces, pero su base de usuarios es desigual. Más de la mitad de los usuarios de ChatGPT en móviles son menores de 25 años, lo que sugiere que los jóvenes son más propensos a experimentar con nuevas tecnologías. De hecho, el Centro de Investigación Pew estima que un cuarto de los adolescentes en EE. UU. ha utilizado ChatGPT para tareas escolares, cifra que se ha duplicado desde 2023.
Sin embargo, los usuarios de entre 50 y 64 años representan el segundo grupo demográfico más grande, con un 20.2% de los usuarios. La brecha de género entre los usuarios de ChatGPT es aún más notable. Appfigures estima que, en todos los grupos de edad, los hombres constituyen el 84.5% de todos los usuarios. Aunque las mujeres ocupan roles importantes en la industria de la IA, un informe de Pew de 2022 indica que tienden a ser más escépticas sobre la IA que los hombres. Una encuesta de Axios reveló que el 53% de las mujeres encuestadas no permitirían que sus hijos usaran IA, en comparación con el 26% de los hombres.
Además, McKinsey estima que las mujeres tienen más probabilidades de perder sus empleos debido a la automatización que sus homólogos masculinos, lo que podría generar más resistencia. Las mujeres también podrían ser menos entusiastas sobre la adopción masiva de productos de IA para consumidores, ya que son particularmente vulnerables a los impactos negativos de esta tecnología, como las imágenes deepfake sexualmente explícitas.
ChatGPT sigue dominando el gasto en aplicaciones de IA, pero con la llegada de DeepSeek como una alternativa gratuita y de código abierto, la aplicación de OpenAI podría enfrentar algunos desafíos. DeepSeek ya ha desbancado a OpenAI como la aplicación más popular en la App Store, aunque mantener su nivel actual de popularidad podría ser un reto para esta aplicación china.
