OpenAI ha lanzado esta semana su primer agente de inteligencia artificial autónomo, llamado Operator. Este agente puede actuar de manera independiente en tu computadora utilizando un navegador web, realizando casi cualquier tarea que se pueda hacer en línea. Por ejemplo, puede reservar una mesa en un restaurante o comprar víveres. Solo le indicas lo que deseas y él se encarga, como un mayordomo digital que trabaja hasta completar la tarea o hasta que necesite volver a ti con una pregunta. Por ejemplo, si no hay mesa disponible a las 7:00 p.m., podría preguntarte si te gustaría una mesa a las 7:45 p.m.
Operator no te llama “Sir” o “Madam”, pero podría hacerlo. Este agente es como el mayordomo de Internet que se prometió hace casi 30 años con Ask Jeeves. ¿Recuerdas Ask Jeeves? Era un motor de búsqueda de 1997 que tenía la imagen de un mayordomo listo para encontrar cosas en línea. En lugar de escribir términos de búsqueda, Ask Jeeves animaba a los usuarios a hacer preguntas en lenguaje natural, como “Encuentra el acompañamiento perfecto para una cena asada”.
Aunque Google ganó la guerra de los motores de búsqueda y Ask Jeeves se convirtió en Ask.com en 2006, ahora estamos volviendo a buscar usando lenguaje natural gracias a tecnologías como ChatGPT. Los agentes de inteligencia artificial son nuestros nuevos mayordomos digitales.
Sam Altman y OpenAI están muy interesados en la inteligencia general artificial (AGI), que es el objetivo final de la empresa. Aunque los chatbots como ChatGPT han ganado popularidad, esta es casi una consecuencia no intencionada de la carrera hacia la AGI. En un video promocional de Operator, un empleado de OpenAI menciona que este agente “ayuda a eliminar un obstáculo más en nuestro camino hacia la AGI”.
Los agentes son emocionantes, pero no son el destino final para OpenAI; son solo un paso más en el camino. La AGI tiene el potencial de cambiar radicalmente nuestro mundo. Una vez que se cree una inteligencia artificial más inteligente que nosotros, debería poder crear versiones aún más inteligentes de sí misma, aumentando rápidamente su nivel de inteligencia. Solo esperamos que no decida acabar con la humanidad. Geoffory Hinton, conocido como el “Padrino de la IA”, ha aumentado recientemente la probabilidad de que la tecnología acabe con la humanidad al 20%.
Sin embargo, muchos expertos ven a los agentes de IA como una amenaza. Durante el Foro Económico Mundial en Davos, el pionero de la inteligencia artificial Yoshua Bengio advirtió que los agentes de IA podrían ser catastróficos para la humanidad. En una entrevista, dijo que todos los escenarios catastróficos con AGI o superinteligencia ocurren si tenemos agentes. Bengio prefiere que continuemos construyendo AGI sin usar agentes, lo que permite que actúen de manera autónoma.
Entonces, ¿podría ser que algo diseñado para actuar como un mayordomo de Internet y realizar tareas simples como ayudarme a comprar víveres, accidentalmente le dé a la IA el poder de dominar el mundo? Por ahora, es difícil imaginar cómo un programa automatizado que simplemente reserva una mesa en un restaurante podría llevar a la caída de la humanidad. Sin embargo, los agentes de IA dependerán de un factor: si la gente realmente los usa, y no estoy del todo convencido de que lo hagan.
Personalmente, no me siento listo para entregar mis datos de tarjeta de crédito a un programa que compre cosas por mí para ahorrar tiempo, porque no estoy seguro de que no cometa errores. ¿Y tú? Quizás OpenAI necesite darle a su Operator una apariencia más humana si quiere que confíe en él. Y, como parece, creo que el viejo Jeeves podría estar buscando trabajo en estos días.
