Muchas organizaciones sin fines de lucro se enfrentan a la dificultad de utilizar tecnología anticuada, costosa y limitada, lo que afecta su capacidad para financiar su misión. Aunque muchas consideran que adoptar nuevas tecnologías es una prioridad, se encuentran con varios obstáculos, como datos aislados y problemas de integración. Peter Byrnes, cofundador de Fundraise Up, una plataforma de recaudación de fondos con sede en Brooklyn, explica que esto a menudo resulta en una mala experiencia para los donantes.

Byrnes menciona: “El mensaje de la organización sin fines de lucro es sobre generar cambios y hacer la diferencia, pero cuando un posible donante llega al formulario de donación, la experiencia es completamente diferente. No se sienten empoderados, sino frustrados.” Fundraise Up fue fundada en 2017 por Byrnes junto a Anton Isaykin y Yuriy Smirnov, quienes anteriormente cofundaron Campus on Fire, una empresa de desarrollo de software enfocada en crear mercados entre pares.

Con Fundraise Up, las organizaciones pueden agregar un botón de “Donar Ahora” en su sitio web o crear una página de campaña dedicada. La plataforma ofrece herramientas para gestionar campañas de recaudación, seguir estadísticas de donaciones y aceptar diferentes métodos de pago. Fundraise Up puede gestionar los flujos de donación en el sitio web existente de una organización.

Existen muchas herramientas de donación para organizaciones sin fines de lucro, como Give Lively, Zeffy y Funraise. Pero, ¿por qué elegir Fundraise Up? Según Byrnes, esta plataforma incorpora inteligencia artificial de manera profunda, lo que le permite hacer más que las herramientas promedio. Por ejemplo, puede personalizar sugerencias de donación para cada donante, recomendar de manera “inteligente” que actualicen a donaciones recurrentes y ofrecer opciones cuando un donante está a punto de cancelar.

Byrnes asegura que el modelo de precios de Fundraise Up es atractivo y muy competitivo. A diferencia de otras plataformas, Fundraise Up no cobra a los clientes por adelantado. Las organizaciones pagan una tarifa del 4% por transacción (más las tarifas del procesador de pagos) y reciben soporte técnico gratuito. “El problema con los contratos de permanencia es que las organizaciones pagan por un servicio antes de ver resultados. Si tienen un año difícil, aún deben pagar las tarifas. Para nosotros, no vemos un centavo hasta que entregamos resultados”, explica Byrnes.

La estrategia de Fundraise Up parece estar funcionando bien. Más de 3,000 organizaciones sin fines de lucro están utilizando la plataforma, incluyendo la Cruz Roja Canadiense, la Asociación Americana del Corazón y el Ejército de Salvación del Reino Unido. Para financiar su expansión, Fundraise Up recaudó $70 millones este mes en una inversión de crecimiento minoritaria liderada por Summit Partners, con la participación de Telescope Partners. Esto eleva el total recaudado por la startup a más de $80 millones, que se destinarán al desarrollo de productos y a la expansión de Fundraise Up a nuevos mercados.

Byrnes concluye: “El mercado de donaciones sigue siendo una oportunidad en rápido crecimiento y resiliente. Con esta recaudación, Fundraise Up busca amplificar ese impulso y consolidar su posición como líder del mercado, ofreciendo innovación y un impacto positivo en las misiones de las organizaciones sin fines de lucro.”