El gobierno del Reino Unido está dando un gran paso hacia el futuro al anunciar un nuevo monedero digital seguro para gestionar credenciales emitidas por el gobierno. Además, han presentado un chatbot llamado ‘chat-uk’, desarrollado en colaboración con OpenAI, que interactuará con el portal GOV.UK. Este chatbot será parte de un portal y una aplicación más amplios. Las primeras dos tarjetas que se añadirán al monedero serán una licencia de conducir virtual y una tarjeta virtual para veteranos que han servido en el ejército. Se espera que el servicio se lance a finales de este año.
El portal GOV.UK estará disponible en 2025, pero ya han comenzado a probar el servicio de chat y están abriendo la prueba a usuarios comunes. Peter Kyle, el secretario de estado para tecnología del Reino Unido, destacó la importancia de que el público comience a entender cómo el gobierno se está moviendo hacia un mundo en línea. Aunque el chatbot tuvo un pequeño error y comenzó a hablar francés durante las pruebas, Kyle aseguró que fue un aprendizaje.
Estos desarrollos llegan en un momento clave para los avances en inteligencia artificial (IA). Por un lado, el gobierno laborista está comprometido en construir una economía de IA en el país, estableciendo asociaciones con empresas privadas para invertir en operaciones locales, infraestructura como centros de datos y supercomputadoras, y un fuerte compromiso gubernamental para invertir en servicios de IA. Hoy, también presentaron nuevas herramientas de IA en desarrollo, incluyendo un asistente multifuncional para empleados del gobierno llamado “Humphrey”.
Sin embargo, aún hay muchas preguntas sobre cómo funcionarán los servicios de IA en el futuro. Hace un año, el Reino Unido tomó un papel destacado en la conversación global sobre la seguridad de la IA, abordando cómo los nuevos servicios de empresas como OpenAI y Anthropic impactarán en el empleo, la privacidad de los usuarios y la protección de datos, así como el riesgo de que la IA sea mal utilizada para crear desinformación o facilitar hackeos maliciosos.
La iniciativa del Reino Unido para más servicios digitales coincide con un enfoque similar en Estados Unidos, donde el presidente Trump, en su primer día en el cargo, lanzó un esfuerzo gubernamental de “eficiencia” liderado por el empresario tecnológico Elon Musk. Trump también revocó una orden ejecutiva de su predecesor, el presidente Biden, que buscaba reducir los riesgos de la IA para el gobierno y los consumidores, lo que significa que ya no se requieren pruebas de seguridad para los sistemas de IA.
El nuevo monedero GOV.UK permitirá a los usuarios almacenar de manera segura documentos emitidos por el gobierno en su teléfono, facilitando su uso cuando sea necesario, especialmente cuando están en movimiento y no quieren llevar una billetera física. La tecnología utilizará características de seguridad de los teléfonos inteligentes modernos, como el reconocimiento facial, lo que hará que los documentos digitales sean más seguros, incluso si se pierde el dispositivo.
