He estado utilizando los resúmenes de notificaciones de Apple Intelligence desde septiembre y, después de más de cinco meses, aún no entiendo del todo los beneficios de esta herramienta de inteligencia artificial. Apple Intelligence se especializa en resúmenes y, en general, suelen ser bastante buenos. Ya sea resumiendo correos electrónicos o artículos, Apple Intelligence tiene cubiertas esas necesidades. No es algo imprescindible, ni vale la pena actualizar a un iPhone 16 Pro solo por estas herramientas de resumen, pero es un buen añadido y he llegado a apreciar las opciones.
Sin embargo, Apple ha estado en las noticias recientemente debido a que la función de resumen de notificaciones ha malinterpretado completamente noticias de medios como la BBC y The New York Times. Desde afirmar que Luigi Mangione, el hombre acusado de matar al CEO de UnitedHealthcare en Nueva York, se había suicidado, hasta anunciar que Luke Littler había ganado la final del Campeonato Mundial de Dardos antes de que el partido comenzara, los resúmenes de notificaciones han sido objeto de críticas.
De hecho, hay tanta crítica que Apple ha decidido suspender los resúmenes de notificaciones para aplicaciones de noticias y entretenimiento en las últimas versiones beta de iOS 18.3, además de enfatizar que todas las funciones de Apple Intelligence, incluida esta, aún están en beta.
La inteligencia artificial requiere confianza y paciencia. La era de la IA en el desarrollo de software es complicada para consumidores como yo; estamos acostumbrados a que las funciones se lancen cuando están listas, con actualizaciones incrementales a lo largo de los años, en lugar de actualizaciones regulares para ajustar herramientas ya disponibles.
En el caso de Apple Intelligence y la IA en general, parece que como consumidores debemos aceptar que un software más inteligente significa más errores, y más errores significan actualizaciones más frecuentes. Apple tiene un historial de presentar software como parte de lanzamientos de hardware y luego liberar las funciones más tarde. Recordemos Deep Fusion, que se presentó como parte de las grandes actualizaciones de la cámara del iPhone 11, pero se lanzó como parte de iOS 13.2 meses después. Sin embargo, esta vez se siente diferente; Apple quiere que los usuarios sepan que Apple Intelligence y todo lo que ofrece aún está en beta, aunque esté disponible como parte de un lanzamiento de software general. Esto casi protege a la empresa de críticas, ya que es difícil llamar a una función incompleta cuando todavía está en desarrollo.
En el caso de los resúmenes de notificaciones, hemos tenido un primer vistazo de cómo Apple reaccionará a las críticas de su nueva incursión en la IA generativa, y la respuesta de la compañía es algo tranquilizadora. Después de una avalancha de críticas hacia la herramienta de IA por resumir incorrectamente las notificaciones de aplicaciones de noticias, Apple ha decidido desactivar la funcionalidad por el momento mientras trabaja en Apple Intelligence para asegurarse de que este tipo de noticias falsas no continúe en el futuro.
Este ajuste muestra que la IA en el iPhone evolucionará constantemente con el tiempo, dependiendo de la retroalimentación de los usuarios y de las evoluciones tecnológicas.
iOS 18.3 es más importante de lo que pensamos. En teoría, iOS 18.3 puede no ser la actualización más glamorosa de Apple Intelligence que hemos visto hasta ahora, pero podría ser la más reveladora. Siempre iba a haber cierta reacción negativa a medida que Apple se adentrara en un mundo impulsado por la IA, y si, para llegar allí, los consumidores debemos atravesar algo de turbulencia, entonces creo que simplemente tendremos que aceptarlo.
En este nuevo mundo de IA, donde cada producto, desde aspiradoras robotizadas hasta refrigeradores, utiliza este término en su marketing, los consumidores tendrán que aceptar que los productos y su software probablemente evolucionarán, lo que exige más confianza en las empresas de las que compramos.
Aún tengo confianza en Apple Intelligence y en que Apple creará herramientas de IA para smartphones que sean más que un simple truco. iOS 18.3 es la primera señal de que la compañía está dispuesta a escuchar, y eso me llena de esperanza para el futuro.
