Amazon está reemplazando su programa “Prueba Antes de Comprar” por una opción de “Prueba Virtual”. Esto significa que ahora podrás probarte la ropa de manera digital en lugar de hacerlo físicamente. La compañía quiere que confíes en sus herramientas de inteligencia artificial para encontrar la talla perfecta.

El programa “Prueba Antes de Comprar” se lanzó en 2017 como Prime Wardrobe, permitiendo a los compradores recibir hasta seis artículos, probarlos en casa y pagar solo por lo que decidan quedarse. Aunque fue muy popular, Amazon ha decidido que ya no es suficiente.

Amazon cree que sus herramientas de inteligencia artificial son todo lo que necesitas para encontrar tu mejor look. Esto también está relacionado con la creciente inversión de la compañía en características de compra impulsadas por IA. En lugar de esperar a recibir un paquete de ropa, un algoritmo puede decirte qué jeans te quedarán mejor.

La empresa explicó que la opción de “Prueba Antes de Comprar” solo permitía un número limitado de artículos y que cada vez más clientes utilizan sus nuevas funciones de IA, como la prueba virtual y recomendaciones de talla personalizadas. Por eso, están eliminando esta opción.

Las herramientas que ofrece Amazon cambian la forma de comprar ropa en línea. La prueba virtual es una función de realidad aumentada que te permite ver cómo te quedarían zapatos, gafas o maquillaje sin salir de casa. Además, el sistema de recomendaciones de talla personalizadas utiliza tu historial de compras y devoluciones para predecir tu talla ideal.

Para aquellos que extrañan el programa “Prueba Antes de Comprar”, esta noticia puede ser decepcionante. La experiencia de probarse la ropa antes de comprarla es difícil de reemplazar, y aunque la IA es avanzada, no puede igualar la sensación de ponerte algo que te queda bien. Sin embargo, Amazon asegura que su política de devoluciones gratuitas seguirá vigente para la mayoría de las compras de ropa, así que siempre puedes optar por pedir varias tallas y quedarte con la que mejor te quede.

La decisión de Amazon de cambiar las pruebas físicas por soluciones digitales no es solo una peculiaridad de la empresa; es parte de una tendencia más amplia en el comercio minorista. La inteligencia artificial se está volviendo cada vez más popular como ayuda en las compras en línea. Queda por ver si los compradores aceptarán esta nueva era de asistencia virtual o si extrañarán los días de probarse ropa en casa.