OpenAI ha comenzado a probar una nueva función que permite a los nuevos usuarios de ChatGPT registrarse solo con un número de teléfono, sin necesidad de un correo electrónico. Esta opción, que está en fase beta en Estados Unidos e India, permite a los usuarios crear una cuenta en la plataforma de chatbot impulsada por inteligencia artificial de OpenAI simplemente proporcionando su número.
Sin embargo, hay algunas limitaciones. Los usuarios que se registran con su número no pueden actualizar a uno de los planes de pago de OpenAI, como ChatGPT Plus o ChatGPT Pro, sin verificar su cuenta a través de un correo electrónico. Además, la autenticación de múltiples factores no está disponible sin un correo electrónico válido. Una vez que un número se utiliza para crear una cuenta de ChatGPT, queda bloqueado para crear nuevas cuentas. OpenAI aclara en una nueva página de preguntas frecuentes en su sitio web que “los números de teléfono reciclados o reutilizados pueden causar un error”. Actualmente, no hay una solución alternativa; los usuarios tendrían que contactar al soporte o esperar una futura actualización del sistema, prevista para 2025, que podría solucionar este problema.
OpenAI no tiene planes de implementar el registro con número de teléfono en otras regiones. En su búsqueda de crecimiento, la empresa ha estado experimentando con formas más sencillas de presentar sus productos, especialmente ChatGPT, al público. En diciembre, OpenAI lanzó una experiencia que permite a los usuarios en Estados Unidos chatear con ChatGPT por teléfono de forma gratuita durante 15 minutos al mes. Al mismo tiempo, OpenAI llevó ChatGPT a WhatsApp con funcionalidades básicas, limitadas a un número determinado de intercambios por día. Actualmente, ChatGPT cuenta con más de 300 millones de usuarios semanales, quienes contribuyen con miles de millones a las arcas de la empresa. Según CNBC, OpenAI espera ingresos de 3.7 mil millones de dólares en 2024, aunque la compañía aún está lejos de ser rentable. A pesar de haber recaudado más de 6.6 mil millones de dólares solo el año pasado, OpenAI habría perdido alrededor de 5 mil millones de dólares en el año fiscal 2024, debido a gastos como alquiler de oficinas, personal e infraestructura para el entrenamiento de inteligencia artificial. Se dice que la empresa está considerando aumentar el precio de sus diferentes niveles de suscripción, ya que el CEO Sam Altman mencionó que OpenAI está perdiendo dinero en su plan más caro, y también está explorando precios basados en el uso para ciertos servicios.