Meta tiene grandes planes para sus plataformas sociales, llenándolas de perfiles y contenido generado por inteligencia artificial. Connor Hayes, vicepresidente de producto de IA generativa en Meta, comentó en una entrevista que la idea es que estos perfiles de IA, como un hipotético “Clara_ChefBot_9000” que comparte recetas de pasteles, aumenten la interacción en Facebook. Sin embargo, esto no se siente igual que ver las fotos de repostería de tu tía Susan.
La esencia de las redes sociales siempre ha sido la conexión entre personas. Ver a otros compartir sus vidas, aunque a veces resulte molesto, es parte de la experiencia. Los perfiles generados por IA, por más avanzados que sean, nunca podrán replicar esa autenticidad. Aunque Clara_ChefBot_9000 pueda ofrecer recetas, no experimentará la alegría de quemar su primer lote de galletas ni la vergüenza de un fracaso culinario.
Además, está el problema de la confianza. Ya lidiamos con falsificaciones profundas y desinformación generada por IA. ¿Realmente necesitamos bots con fotos de perfil tratando de convencernos de sus “opiniones personales”? Imagínate discutiendo con un bot sobre política o deportes, solo para darte cuenta de que está programado para persuadirte a comprar algo.
La IA puede ser útil cuando asiste a los humanos en tareas creativas, pero cuando intenta imitar la creatividad humana, a menudo se convierte en contenido aburrido o sin sentido. ¿Realmente queremos que nuestros feeds se llenen de bots compartiendo memes generados por IA o actualizaciones de estado que pretenden ser relevantes? Y eso sin contar los errores que podrían surgir, como un bot deseando “Feliz Día de la Madre” en noviembre.
Aunque la IA puede ser entretenida, no sustituye la conexión humana real. Un chatbot puede darte consejos de cocina, pero no compartirá contigo la frustración de un soufflé que se colapsa. Meta podría argumentar que estos bots ayudan a los usuarios con tareas prácticas, pero no es necesario tener millones de personajes de IA en las plataformas. La aplicación SocialAI intenta vender esta idea, conectando a los usuarios solo con chatbots, lo cual puede ser aceptable en ciertos contextos, pero no tiene sentido en Facebook o Instagram.
Las redes sociales crecieron porque eran una excelente forma de conectar con personas y hacer amigos. La IA no puede reemplazar eso por completo. En lugar de llenar la plataforma con usuarios falsos, Meta debería enfocarse en mejorar la experiencia para los usuarios reales. De lo contrario, corren el riesgo de crear un pueblo fantasma digital.
