O2 ha creado una abuela de inteligencia artificial llamada Daisy, que tiene como objetivo atrapar a los estafadores en conversaciones largas y sin sentido, haciendo que pierdan el mayor tiempo posible. Daisy fue entrenada con datos de estafadores reales, en colaboración con Jim Browning, un conocido experto en estafas de YouTube.

Una encuesta reciente reveló que el 71% de los británicos desea vengarse de los estafadores que han intentado engañarlos a ellos o a sus seres queridos. Aunque puede parecer sorprendente, las abuelas están liderando la revolución de la inteligencia artificial en la lucha contra los estafadores.

Daisy, también conocida como dAIsy, es capaz de mantener conversaciones que parecen humanas, aprovechando la idea de que las personas mayores no son expertas en tecnología. A medida que los estafadores intentan que ingrese información personal o una dirección web falsa, se frustran al tener que soportar largas charlas que no llevan a ningún lado.

Daisy no es una función que puedas agregar a tu teléfono personal, sino un número que O2 Virgin Media ha incluido en listas que los estafadores utilizan para dirigirse a consumidores en el Reino Unido. Está disponible para contestar llamadas de estafadores las 24 horas del día, con el objetivo de mantenerlos al teléfono el mayor tiempo posible, reduciendo así su capacidad para engañar a personas reales.

Murray Mackenzie, director de Fraude en Virgin Media O2, comentó que están comprometidos a detener a los estafadores, invirtiendo en tecnología para bloquear mensajes de texto fraudulentos y detectar llamadas de spam. Además, Daisy sirve como un recordatorio de que, aunque alguien en el otro extremo del teléfono pueda parecer persuasivo, no siempre es quien dice ser.

O2 Virgin Media también ha creado una página web con consejos y trucos para lidiar con estafadores. Con la ayuda de un chatbot convincente como Daisy, los usuarios pueden combatir a los estafadores sin tener que perder su propio tiempo.