Una nueva investigación de TeamViewer ha mostrado que las herramientas de inteligencia artificial (IA) están siendo utilizadas cada vez más por líderes en tecnología de la información (TI), tecnología operativa (OT) y negocios para manejar tareas complejas, tomar decisiones autónomas y hacer pronósticos. Sin embargo, a pesar del optimismo evidente, el 74% de los responsables de decisiones en TI y un 87% de los ejecutivos de alto nivel expresaron preocupación por la seguridad de la IA, especialmente en la gestión de datos. Esto ha llevado a un enfoque cauteloso en la implementación de la IA dentro de las organizaciones, aunque casi dos de cada tres (64%) siguen adelante con su uso.
Los líderes empresariales están interesados en utilizar la IA. La investigación sugiere que aún hay margen para mejorar la gestión de los riesgos relacionados con la IA, pero dos tercios de los tomadores de decisiones en el Reino Unido confían en la capacidad de sus organizaciones para manejar estos riesgos. Casi la mitad (48%) de los ejecutivos de alto nivel están dispuestos a arriesgar una semana o un mes de salario. Esta confianza proviene de su reconocimiento del potencial transformador de la IA en términos de productividad. Aunque el estudio incluye líderes de Francia, Alemania, Australia, Singapur y EE. UU., se destaca que en el Reino Unido hay dificultades en la productividad, y el 74% de los responsables de decisiones cree que la IA podría ofrecer el mayor aumento de productividad en el último siglo.
Además, los líderes consideran que la IA podría mejorar la accesibilidad en el lugar de trabajo para quienes padecen enfermedades crónicas. “La IA ofrece un inmenso potencial para fomentar la igualdad de oportunidades en el trabajo al ayudar a los empleados a superar desafíos y optimizar tareas en todos los niveles”, comentó Constanze Backhaus, CHRO de TeamViewer.
En términos más amplios, los encuestados pronostican un aumento promedio de ingresos del 270% al implementar la IA, con un ahorro de tiempo equivalente a 16 horas al mes para los profesionales de TI. Con esto en mente, cuatro de cada cinco (81%) encuestados en el Reino Unido esperan una capacitación ampliada en los próximos seis a doce meses. “La adopción de la IA está creciendo rápidamente a medida que las empresas reconocen sus beneficios tangibles para impulsar la productividad y optimizar operaciones”, añadió Mei Dent, CPTO de TeamViewer.
Sin embargo, aunque la investigación reveló las predicciones de líderes y expertos, los verdaderos beneficios de la inteligencia artificial en todos los sectores y tipos de trabajadores aún están por verse.
