Un nuevo informe del Capgemini Research Institute revela que muchos trabajadores creen que sus jefes no están preparados para implementar la inteligencia artificial (IA) de manera efectiva. La investigación, que abarcó a 1,500 ejecutivos y 1,000 empleados en 15 países, muestra que solo el 11.6% de los empleados considera que sus gerentes tienen las habilidades adecuadas para manejar datos, y un poco más, el 12.8%, se siente cómodo con la tecnología relacionada con la IA.

A pesar de que el 80% de los gerentes reconoce el potencial de la IA generativa, solo el 34.9% la utiliza para tomar decisiones. Además, hay preocupaciones sobre el uso no autorizado de herramientas de IA generativa, lo que podría poner en riesgo datos sensibles. El 11.1% de los empleados y el 20% de los gerentes admiten usar estas herramientas sin la debida autorización, mientras que el 44% de los empleados no las utilizan en absoluto.

A pesar de la lenta adopción, las organizaciones están comenzando a reconocer los beneficios de la IA y la automatización. El informe sugiere que la IA generativa podría ayudar con aproximadamente un tercio de las tareas de nivel inicial en el próximo año. Sin embargo, también hay preocupaciones sobre la posibilidad de que la IA reemplace a los trabajadores humanos. Dos tercios de los empleados (68.6%) temen que reemplazar a los gerentes humanos con IA afecte negativamente el ambiente laboral. Aun así, el 71% de los empleados cree que sus roles evolucionarán en lugar de ser completamente reemplazados por la inteligencia artificial.

Roshan Gya, CEO de Capgemini Invent, comentó que “la IA generativa tiene el potencial de pasar de ser un copiloto a un co-pensador, capaz de colaborar estratégicamente, aportar nuevas perspectivas y desafiar suposiciones”.