Una nueva investigación de Qlik ha mostrado que, aunque los líderes empresariales reconocen el gran potencial de la inteligencia artificial (IA) para aumentar las ganancias y alcanzar objetivos estratégicos, muchos proyectos aún están estancados en la fase de planificación. Qlik señala que esto se debe a la desconfianza, problemas de gobernanza y desafíos regulatorios, que están causando retrasos en la implementación exitosa de la IA. Como resultado, más de uno de cada diez (11%) negocios en el Reino Unido tienen entre 50 y 100 proyectos de IA atrapados en esta etapa.
El informe también revela que una de cada cinco empresas británicas ha tenido que cancelar hasta 50 proyectos de IA, ya que enfrentan dificultades para pasar de la idea a la implementación. Más de tres cuartas partes (79%) de los tomadores de decisiones están optando por soluciones de IA “listas para usar” para facilitar la implementación y reducir riesgos, aunque esto puede resultar en una falta de personalización para las necesidades específicas de cada empresa.
Los problemas de gobernanza de datos (28%), cuestiones regulatorias (22%) y la falta de una clara propiedad sobre los proyectos de IA dentro de las empresas (20%) fueron destacados como obstáculos. Sin embargo, el mayor problema es la falta de confianza, ya que el 41% de los tomadores de decisiones reportan que los altos directivos siguen siendo escépticos sobre la IA. Además, el 17% reconoció que los clientes también desconfían.
James Fisher, Director de Estrategia de Qlik, comentó: “Entender el valor de compartir conocimientos y los beneficios de la IA en toda la empresa y el equipo de alta dirección ayudará a limitar el número de proyectos de IA que se quedan estancados en la planificación o que se ven obligados a cancelar”.
A pesar de estos desafíos, no todo está perdido. Otro informe de Cisco, que también se centra en el potencial a largo plazo de la IA, encontró que casi una quinta parte (19%) de los socios en el Reino Unido predicen que entre el 76% y el 100% de sus ingresos provendrán de la IA en los próximos 4-5 años. Este informe también revela que las empresas enfrentan grandes obstáculos en sus planes de adopción de IA, siendo la infraestructura (33%) y la ciberseguridad (32%) los principales retos, muy por delante de la experiencia del cliente (6%).
Alex Pujols, Vicepresidente de Ingeniería Global de Socios de Cisco, añadió: “El potencial de la IA para transformar las operaciones comerciales es inmenso y realizar esto requiere un esfuerzo concertado para fortalecer las capacidades de implementación práctica de nuestros socios”.
