Un nuevo estudio de Ricoh Europe revela que los empleados y empresas británicos e irlandeses están más preparados que nunca para automatizar procesos repetitivos en el trabajo. Sin embargo, este entusiasmo se enfrenta a preocupaciones comunes, como la posible interrupción de servicios esenciales.
El estudio indica que aproximadamente uno de cada tres empleados (30%) aún no tiene acceso a herramientas de automatización de procesos. A pesar de esto, casi el mismo número (29%) cree que su satisfacción laboral mejoraría si tuvieran acceso a estas tecnologías.
Tanto empleados como empleadores reconocen los beneficios de la automatización de procesos, pero la lenta adopción por parte de las empresas es la principal frustración para los trabajadores que buscan más productividad y eficiencia. Ricoh señala que las empresas temen la posible interrupción que la automatización podría causar en sus operaciones esenciales, lo que alimenta su enfoque cauteloso.
Rob Alonso, Director de Ventas de Servicios de Procesos Empresariales en Ricoh UK, comentó que esta precaución es comprensible, pero que las empresas podrían estar obstaculizando su crecimiento al no aprovechar las oportunidades que ofrece la automatización de procesos. Por su parte, Nicola Downing, CEO de Ricoh Europe, añadió que es natural que los altos directivos sean cautelosos ante la posibilidad de interrumpir sistemas críticos, considerando las consecuencias si algo sale mal.
Mirando hacia el futuro, uno de cada tres líderes empresariales (31%) destacó la necesidad de una mejor orientación, así como la importancia de tomar decisiones de TI de manera integral y no de forma aislada. Además, casi una quinta parte de los empleados afirmó que una mejor tecnología podría influir en su decisión de quedarse en su puesto o buscar otras oportunidades laborales, lo que subraya la urgencia de que las empresas reaccionen rápidamente.
