Cerca de uno de cada tres (31%) pequeños negocios en Reino Unido son reacios a implementar la inteligencia artificial (IA), a pesar de su potencial para mejorar la productividad y la eficiencia. Según datos recientes de la plataforma de contratación Indeed, muchos líderes de pequeñas empresas expresaron preocupaciones sobre la resistencia de los empleados y la posibilidad de errores. Alrededor de dos de cada cinco (38%) están preocupados por cómo la IA podría interrumpir sus operaciones, y un número similar (39%) sugiere que es más seguro seguir con métodos familiares en lugar de adoptar tecnologías nuevas y menos probadas.

La encuesta advierte que este miedo podría tener consecuencias negativas para la economía del Reino Unido, ya que las pequeñas empresas representan el 99.2% de la población empresarial del país. Además, los líderes también están inseguros sobre el uso de IA por parte de sus empleados. Un cuarto (26%) expresó preocupación por la resistencia del personal, mientras que el 43% dijo que el uso no autorizado de IA por parte de sus trabajadores podría perjudicar sus operaciones.

Sin embargo, la adopción de IA entre las pequeñas y medianas empresas (PYMES) no ha sido un desastre total. Si bien el 31% es reacio, eso deja un 69% que está dispuesto a invertir en soluciones de inteligencia artificial. Casi la mitad de los encuestados (49%) están de acuerdo en que la IA podría aumentar la eficiencia, mientras que casi el mismo número (44%) afirma que la tecnología podría reducir cargas de trabajo repetitivas y de bajo valor.

Los beneficios de la IA también se extienden a la vida personal de los empleados; casi una cuarta parte (24%) sugirió que la IA podría permitir a sus empresas considerar una semana laboral de cuatro días.

Mirando hacia el futuro, es evidente que se necesitan soluciones más simples. Dos de cada cinco (40%) piden productos de IA más fáciles de usar, y alrededor de un tercio (29%) prefiere que las funciones de IA se integren en sus sistemas existentes, en lugar de tener que aprender una plataforma completamente nueva.

Caroline Barbour, Gerente de Marketing Senior para PYMES en Indeed, comentó: “Las pequeñas empresas son la columna vertebral de la economía del Reino Unido y es imperativo que puedan crecer y adaptarse a nuevas tecnologías. Es importante que las pequeñas empresas cuenten con el apoyo necesario para navegar esta ola de adopción de IA y estén equipadas con herramientas fáciles de usar o funciones que se integren en su suite de productos existente.”