Las leyendas urbanas y las historias extravagantes a menudo llevan a las personas a buscar respuestas en Snopes, un sitio dedicado a verificar hechos. Ahora, Snopes ha lanzado una herramienta de inteligencia artificial llamada FactBot, diseñada para ayudarte a ganar apuestas sobre Bigfoot o confirmar historias sobre tus celebridades favoritas. Esta herramienta se enfoca en combatir la desinformación y utiliza el archivo de Snopes junto con inteligencia artificial generativa para responder preguntas sin necesidad de buscar en artículos de forma tradicional.
Cuando haces una pregunta, FactBot revisa la colección de información de Snopes y genera una respuesta en un formato conversacional. Snopes desarrolló FactBot utilizando el modelo de inteligencia artificial Sonnet 3.5 de Anthropic, lanzado a principios de este año, en colaboración con el Digital Transformation Hub (DxHub) de California Polytechnic y Amazon Web Services (AWS).
Es importante mencionar que los modelos de inteligencia artificial a veces ofrecen respuestas que no tienen sentido o son incorrectas. Para mantener su reputación como fuente confiable de información, Snopes se aseguró de que FactBot solo utilice sus bases de datos para generar respuestas, evitando así errores o información desactualizada. Todas las respuestas incluyen enlaces a los artículos utilizados para elaborarlas. Si no hay suficiente información para responder a una pregunta, FactBot simplemente te informará que no tiene suficientes datos.
Snopes considera que FactBot puede acelerar la verificación de hechos, no solo para su audiencia, sino también internamente. Este chatbot de inteligencia artificial se ha integrado en la sala de redacción de Snopes para ayudar a identificar temas de tendencia basados en las preguntas que la gente está haciendo. De esta manera, pueden investigar temas populares que FactBot aún no puede responder.
Chris Richmond, CEO de Snopes, explicó que el monitoreo de tendencias en internet y redes sociales continuará, pero el chatbot representa una mejora en el flujo de trabajo actual de Snopes. En lugar de solo monitorear esas fuentes y una bandeja de entrada de correos electrónicos de usuarios con ideas de historias, enlaces y preguntas, el personal también recibirá información del chatbot sobre los temas más frecuentes de conversación, ofreciendo así una nueva fuente de ideas para historias.
Snopes no es el único que ve a los chatbots de inteligencia artificial como herramientas para responder preguntas sobre hechos. El Washington Post creó Climate Answers para hacer algo similar, basándose en su periodismo sobre el clima para responder preguntas directamente sobre ese tema. Estos son solo ejemplos iniciales y seguramente no serán los últimos. A medida que la tecnología de inteligencia artificial siga desarrollándose, herramientas como FactBot jugarán un papel cada vez más importante en el intento de hacer de internet una fuente confiable de información, o al menos en la lucha contra la desinformación, las bromas y las mentiras.
