Amazon está trabajando en su propio chatbot de inteligencia artificial, con el nombre en clave “Metis”, que funcionará de manera similar a ChatGPT. Según Business Insider, que habló con personas familiarizadas con el proyecto, la nueva plataforma será accesible a través de un navegador web. También vieron un documento interno que revela las posibles capacidades del chatbot. Metis proporcionará respuestas en texto a consultas de manera “conversacional”, dará enlaces a fuentes, sugerirá preguntas de seguimiento e incluso generará imágenes.
Hasta ahora, parece que Metis funciona como cualquier otra IA generativa, pero hay una diferencia importante. Amazon quiere utilizar una técnica llamada “generación aumentada por recuperación” (RAG, por sus siglas en inglés). Esta técnica permite a Metis obtener información fuera de sus datos de entrenamiento originales, dándole una gran ventaja sobre sus competidores. En comparación, ChatGPT accede a un depósito de datos que tiene una fecha límite que varía según el modelo. Por ejemplo, GPT-4 Turbo tiene una fecha límite de diciembre de 2023 y no tiene acceso a información de 2024.
No se sabe si Amazon ha implementado RAG en el momento del informe de Business Insider. Metis también funcionará como un “agente de IA”, lo que permitiría al servicio actuar como un asistente inteligente para el hogar, “automatizando y realizando tareas complejas”. Esto incluye encender luces, hacer itinerarios de vacaciones y reservar vuelos.
El informe revela parte de la tecnología que impulsa a Metis. La IA funciona con un nuevo modelo interno llamado Olympus, que se supone es una versión mejorada del modelo Titan de Amazon. La empresa incluso trajo personas del equipo de Alexa para ayudar con el desarrollo. De hecho, Metis “utiliza algunos de los mismos recursos” que la tan rumoreada actualización de Alexa.
Las actitudes hacia el chatbot de IA varían dentro de la empresa. El CEO de Amazon, Andy Jassy, parece muy interesado en el proyecto, ya que está directamente involucrado en el desarrollo y a menudo revisa el progreso del equipo. Sin embargo, otros no están tan entusiasmados. Una fuente dijo a Business Insider que sienten que la empresa llegó demasiado tarde a la fiesta. Las empresas rivales están tan adelantadas que perseguirlas puede no valer la pena.
El informe menciona que las incursiones de Amazon en la IA han sido en su mayoría fallidas. El modelo Titan se considera más débil que los modelos rivales; su chatbot corporativo Amazon Q no es muy bueno y hay poca demanda de sus chips de IA Trainnium e Inferentia. Amazon necesita un gran éxito para mantenerse en el espacio de la IA.
Las fuentes afirman que Metis está programado para lanzarse en septiembre, alrededor del mismo tiempo que Amazon planea su próximo gran evento. Sin embargo, la fecha podría cambiar en cualquier momento. Nada está escrito en piedra por el momento.
