Nueva investigación revela una clara división entre la percepción y la realidad en el ámbito de la inteligencia artificial, con muchos trabajadores aparentemente temerosos de admitir sus beneficios. Un estudio de Deel destacó que los trabajadores de la Generación Z “rara vez o nunca” mencionan tener habilidades en una plataforma de IA en una entrevista. Casi un tercio (30%) dijo que esta reticencia se debe a la creencia de que los gerentes de contratación no valorarían las habilidades en IA, a pesar de que la tecnología se está volviendo cada vez más común.
Los usuarios no familiarizados con la IA siguen siendo reacios
Otra encuesta de la empresa también encontró que, aunque casi dos tercios (61%) de los responsables de recursos humanos creen que la IA impactará positivamente en las prácticas en los próximos cinco años, la mayoría de ellos es poco probable que la adopten pronto. Este sentimiento es aún más evidente entre los no usuarios, con casi tres cuartas partes (70%) poco dispuestas a implementar IA dentro del próximo año.
El uso más comúnmente percibido de la inteligencia artificial en el sector de recursos humanos es la analítica (46%), con uno de cada tres también señalando sus beneficios en la verificación de leyes laborales (37%), el aprendizaje y desarrollo de empleados (35%), la gestión de nóminas (34%) y el acceso a datos e información de contratación (33%).
Sin embargo, el sentimiento positivo no se refleja en todas las empresas de recursos humanos. Deel encontró que los menores de 35 años son los más optimistas sobre la IA, con cuatro de cada cinco (83%) en esa categoría de edad esperando que tenga un impacto ‘algo’ o ‘significativamente positivo’ en recursos humanos en los próximos cinco años.
En el otro extremo de la escala, los mayores de 55 años fueron los menos optimistas, con alrededor de uno de cada cuatro (26%) esperando que la IA tenga un impacto ‘algo’ o ‘significativamente negativo’. También se encontró que las empresas más grandes son más propensas a percibir la inteligencia artificial de manera positiva en comparación con aquellas con menos empleados.
Sorprendentemente, solo el 16% estaba preocupado por la fiabilidad y precisión de la IA o la seguridad y privacidad de los datos, lo que destaca la relativa preparación para la tecnología.
“Esta reticencia a adoptar la IA no se trata solo del uso de la tecnología, significa que muchas empresas están perdiendo una oportunidad en términos de obtener una ventaja competitiva en eficiencia y conocimiento estratégico”, señaló Aaron Goldsmid, Jefe de Producto, Pagos e Integración de Deel.
